Údaje vašich zákazníkov sú uložené v EÚ.
Jasné fakty, žiadne odznaky, ktoré sme nezískali. Ak vaše IT alebo nákupné oddelenie potrebuje viac, napíšte nám.
Bezpečnosť a GDPR
Hosting
Údaje zákazníkov sú uložené vo Frankfurte v Nemecku (EÚ). Niekoľko poskytovateľov služieb – pre doručovanie e-mailov, platby a technickú podporu – môže spracúvať obmedzené údaje mimo EÚ na základe štandardných zmluvných doložiek EÚ alebo rámca EÚ – USA na ochranu osobných údajov (Data Privacy Framework). Pozrite si zoznam nižšie.
Šifrovanie
Údaje sú šifrované pri prenose (TLS) aj v úložisku.
Roly a prístup
Obchodníci vidia svojich zákazníkov. Manažéri vidia tím. Administrátori spravujú používateľov a značku, nie údaje kolegov.
Platby
Platby spracúva Stripe. Údaje z karty nikdy nevidíme ani neukladáme.
Zmluva o spracúvaní
Naša zmluva o spracúvaní osobných údajov (čl. 28 GDPR) je súčasťou našich podmienok a prijímate ju pri registrácii. Podpísaná kópia je k dispozícii na požiadanie.
Keď odídete
Ak platba zlyhá, účet sa po 14 dňoch prepne do režimu len na čítanie. Po zrušení si ponecháte prístup len na čítanie a 90 dní môžete exportovať údaje; potom sa vymažú. Nezaplatené skúšobné verzie sa vymažú 30 dní po skončení. Pred vymazaním pošleme vlastníkovi e-mail.
Subdodávatelia spracúvania
Poskytovatelia služieb, ktorých používame na prevádzku Palletseal. Údaje zákazníkov sú uložené v EÚ; posledný stĺpec ukazuje, kde môže poskytovateľ pristupovať k údajom mimo EÚ a na akom základe. Tento zoznam je súčasťou našej zmluvy o spracúvaní osobných údajov.
| Služba (právnická osoba) | Účel | Umiestnenie údajov | Mimo EÚ / záruka |
|---|---|---|---|
| SupabaseSupabase Pte. Ltd., Singapur | Databáza aplikácie, prihlásenie, úložisko súborov a serverové funkcie | EÚ – Frankfurt, Nemecko | Možný prístup podpory a prevádzky z krajín mimo EÚ; štandardné zmluvné doložky EÚ |
| StripeStripe Payments Europe, Ltd. (Írsko) a Stripe, LLC (USA) | Platby, faktúry a DPH | EÚ a USA | Rámec EÚ – USA na ochranu osobných údajov a štandardné zmluvné doložky. Stripe je zároveň samostatným prevádzkovateľom na účely prevencie podvodov a plnenia zákonných povinností. |
| ResendResend (USA) | Prihlasovacie kódy, pozvánky a servisné e-maily | Záznamy e-mailov a metadáta uložené v USA | Rámec EÚ – USA na ochranu osobných údajov; štandardné zmluvné doložky |
| DigitalOceanDigitalOcean, LLC (USA) | Hosting webovej aplikácie (app.palletseal.com) | EÚ – Frankfurt, Nemecko | Rámec EÚ – USA na ochranu osobných údajov; záložne štandardné zmluvné doložky |
| NetlifyNetlify, Inc. (USA) | Táto webová stránka (palletseal.com) a jej kontaktný formulár | Globálna CDN; odoslané kontaktné formuláre uložené v USA | Rámec EÚ – USA na ochranu osobných údajov; záložne štandardné zmluvné doložky |
| Microsoft 365Microsoft Ireland Operations Ltd. | Náš e-mail a schránka podpory | EÚ (EU Data Boundary) | DPA spoločnosti Microsoft; rámec EÚ – USA na ochranu osobných údajov a štandardné zmluvné doložky pre prípadný zvyškový prístup |
Certifikácie
V súčasnosti nemáme certifikáciu SOC 2 ani ISO 27001, preto tieto odznaky nezobrazujeme.
Nahlásiť bezpečnostný problém
Našli ste zraniteľnosť? Napíšte na hello@palletseal.com. Odpovieme rýchlo a zodpovedné nahlásenia uvedieme s poďakovaním.
Štart · 14 dní · pripomienka 7. deň
Spočítajte to u vášho ďalšieho zákazníka.
Od 150 € za obchodníka mesačne, bez DPH.
Vyžaduje sa karta · Pripomienka 7 dní pred koncom skúšobnej verzie · Zrušte online pred koncom a nezaplatíte nič
