De gegevens van uw klanten worden in de EU opgeslagen.
Gewoon de feiten, geen keurmerken die we niet hebben verdiend. Heeft uw IT- of inkoopafdeling meer nodig, schrijf ons dan.
Beveiliging en AVG
Hosting
Klantgegevens worden opgeslagen in Frankfurt, Duitsland (EU). Enkele dienstverleners – voor het versturen van e-mail, betalingen en technische support – kunnen beperkte gegevens buiten de EU verwerken op basis van de EU-modelcontractbepalingen of het EU-VS Data Privacy Framework. Zie de lijst hieronder.
Versleuteling
Gegevens worden versleuteld tijdens transport (TLS) en opslag.
Rollen en toegang
Verkopers zien hun eigen klanten. Managers zien het team. Beheerders beheren gebruikers en merk, niet de gegevens van collega's.
Betalingen
Betalingen worden afgehandeld door Stripe. Wij zien of bewaren nooit kaartgegevens.
Verwerkersovereenkomst
Onze verwerkersovereenkomst (art. 28 AVG) maakt deel uit van onze voorwaarden en wordt geaccepteerd wanneer u zich aanmeldt. Een ondertekend exemplaar is op aanvraag beschikbaar.
Als u vertrekt
Mislukt een betaling, dan wordt het account na 14 dagen alleen-lezen. Na opzegging houdt u 90 dagen alleen-lezentoegang en kunt u uw gegevens exporteren; daarna worden ze verwijderd. Onbetaalde proeven worden 30 dagen na het einde van de proef verwijderd. We sturen de eigenaar een e-mail vóór de verwijdering.
Subverwerkers
De dienstverleners die we gebruiken om Palletseal te laten draaien. Klantgegevens worden in de EU opgeslagen; de laatste kolom laat zien waar een leverancier mogelijk van buiten de EU toegang heeft tot gegevens, en op welke grondslag. Deze lijst maakt deel uit van onze verwerkersovereenkomst.
| Dienst (rechtspersoon) | Doel | Locatie gegevens | Buiten de EU / waarborg |
|---|---|---|---|
| SupabaseSupabase Pte. Ltd., Singapore | App-database, inloggen, bestandsopslag en serverfuncties | EU – Frankfurt, Duitsland | Mogelijke toegang voor support en beheer van buiten de EU; EU-modelcontractbepalingen |
| StripeStripe Payments Europe, Ltd. (Ierland) en Stripe, LLC (VS) | Betalingen, facturen en btw | EU en VS | EU-VS Data Privacy Framework en modelcontractbepalingen. Stripe is daarnaast zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke voor fraudepreventie en naleving van wet- en regelgeving. |
| ResendResend (VS) | Inlogcodes, uitnodigingen en service-e-mails | E-maillogs en metadata opgeslagen in de VS | EU-VS Data Privacy Framework; modelcontractbepalingen |
| DigitalOceanDigitalOcean, LLC (VS) | Hosting van de webapp (app.palletseal.com) | EU – Frankfurt, Duitsland | EU-VS Data Privacy Framework; modelcontractbepalingen als terugvaloptie |
| NetlifyNetlify, Inc. (VS) | Deze website (palletseal.com) en het contactformulier | Wereldwijd CDN; inzendingen via het contactformulier opgeslagen in de VS | EU-VS Data Privacy Framework; modelcontractbepalingen als terugvaloptie |
| Microsoft 365Microsoft Ireland Operations Ltd. | Onze e-mail en support-inbox | EU (EU Data Boundary) | Microsoft DPA; EU-VS Data Privacy Framework en modelcontractbepalingen voor eventuele resterende toegang |
Certificeringen
We hebben op dit moment geen SOC 2- of ISO 27001-certificering, dus we tonen die keurmerken ook niet.
Meld een beveiligingsprobleem
Een kwetsbaarheid gevonden? Schrijf naar hello@palletseal.com. We reageren snel en vermelden verantwoorde meldingen.
Start · 14 dagen · herinnering dag 7
Reken het door bij uw volgende klant.
Vanaf € 150 per verkoper per maand, excl. btw.
Creditcard vereist · Herinnering 7 dagen voor het einde van de proef · Zeg online op voor het einde en betaal niets
