Ügyfelei adatait az EU-ban tároljuk.
Tények, olyan jelvények nélkül, amelyeket nem érdemeltünk ki. Ha informatikai vagy beszerzési csapatának több információra van szüksége, írjon nekünk.
Biztonság és GDPR
Tárhely
Az ügyféladatokat a németországi Frankfurtban (EU) tároljuk. Néhány szolgáltató – e-mail-kézbesítés, fizetés és technikai támogatás terén – az uniós általános adatvédelmi kikötések (SCC) vagy az EU–USA adatvédelmi keretrendszer alapján korlátozott adatokat kezelhet az EU-n kívül. Lásd az alábbi listát.
Titkosítás
Az adatok titkosítva vannak továbbításkor (TLS) és tároláskor.
Szerepkörök és hozzáférés
Az értékesítők a saját ügyfeleiket látják. A vezetők a csapatot. Az adminok a felhasználókat és az arculatot kezelik, nem a kollégák adatait.
Fizetés
A fizetéseket a Stripe kezeli. A kártyaadatokat soha nem látjuk és nem tároljuk.
Adatfeldolgozási szerződés
Adatfeldolgozási szerződésünk (GDPR 28. cikk) az ÁSZF része, és regisztrációkor fogadja el. Kérésre aláírt példányt is biztosítunk.
Ha kilép
Sikertelen fizetés esetén a fiók 14 nap után csak olvashatóvá válik. Lemondás után 90 napig megmarad a csak olvasási hozzáférés, és exportálhatja adatait; ezután töröljük őket. A ki nem fizetett próbaidőszakok adatait a próba vége után 30 nappal töröljük. Törlés előtt e-mailt küldünk a tulajdonosnak.
Alvállalkozói adatfeldolgozók
A Palletseal működtetéséhez igénybe vett szolgáltatók. Az ügyféladatokat az EU-ban tároljuk; az utolsó oszlop mutatja, honnan férhet hozzá egy szolgáltató az adatokhoz az EU-n kívülről, és milyen alapon. Ez a lista adatfeldolgozási szerződésünk része.
| Szolgáltatás (jogi személy) | Cél | Adatok helye | EU-n kívül / garancia |
|---|---|---|---|
| SupabaseSupabase Pte. Ltd., Szingapúr | Alkalmazás-adatbázis, bejelentkezés, fájltárolás és szerverfunkciók | EU – Frankfurt, Németország | Lehetséges támogatási és üzemeltetési hozzáférés az EU-n kívülről; az uniós általános adatvédelmi kikötések (SCC) |
| StripeStripe Payments Europe, Ltd. (Írország) és Stripe, LLC (USA) | Fizetések, számlák és áfa | EU és USA | EU–USA adatvédelmi keretrendszer és általános adatvédelmi kikötések (SCC). A Stripe a csalásmegelőzés és a jogszabályi megfelelés tekintetében önálló adatkezelő is. |
| ResendResend (USA) | Belépési kódok, meghívók és szolgáltatási e-mailek | E-mail-naplók és metaadatok az USA-ban tárolva | EU–USA adatvédelmi keretrendszer; általános adatvédelmi kikötések (SCC) |
| DigitalOceanDigitalOcean, LLC (USA) | A webalkalmazás tárhelye (app.palletseal.com) | EU – Frankfurt, Németország | EU–USA adatvédelmi keretrendszer; tartalékként általános adatvédelmi kikötések (SCC) |
| NetlifyNetlify, Inc. (USA) | Ez a weboldal (palletseal.com) és kapcsolatfelvételi űrlapja | Globális CDN; az űrlapon beküldött adatok az USA-ban tárolva | EU–USA adatvédelmi keretrendszer; tartalékként általános adatvédelmi kikötések (SCC) |
| Microsoft 365Microsoft Ireland Operations Ltd. | E-mailünk és ügyfélszolgálati postafiókunk | EU (EU Data Boundary) | Microsoft DPA; EU–USA adatvédelmi keretrendszer és általános adatvédelmi kikötések (SCC) az esetleges fennmaradó hozzáféréshez |
Tanúsítványok
Jelenleg nem rendelkezünk SOC 2 vagy ISO 27001 tanúsítvánnyal, ezért ezeket a jelvényeket nem tüntetjük fel.
Biztonsági probléma bejelentése
Sérülékenységet talált? Írjon a(z) hello@palletseal.com címre. Gyorsan válaszolunk, és elismerjük a felelős bejelentéseket.
Kezdés · 14 nap · emlékeztető a(z) 7. napon
Számoljon a következő ügyfelénél.
150 EUR-tól értékesítőnként havonta, áfa nélkül.
Bankkártya szükséges · Emlékeztető 7 nappal a próba vége előtt · Mondja le online a vége előtt, és semmit sem fizet
