Data vašich zákazníků jsou uložena v EU.
Jasná fakta, žádné odznaky, které jsme si nezasloužili. Pokud vaše IT nebo nákup potřebuje víc, napište nám.
Bezpečnost a GDPR
Hosting
Data zákazníků jsou uložena ve Frankfurtu v Německu (EU). Několik poskytovatelů služeb – pro doručování e-mailů, platby a technickou podporu – může zpracovávat omezená data mimo EU na základě standardních smluvních doložek EU nebo rámce EU–USA pro ochranu osobních údajů (Data Privacy Framework). Viz seznam níže.
Šifrování
Data jsou šifrována při přenosu (TLS) i v klidu.
Role a přístup
Obchodníci vidí své zákazníky. Manažeři vidí tým. Administrátoři spravují uživatele a značku, ne data kolegů.
Platby
Platby zpracovává Stripe. Údaje o kartě nikdy nevidíme ani neukládáme.
Smlouva o zpracování
Naše smlouva o zpracování osobních údajů (čl. 28 GDPR) je součástí obchodních podmínek a přijímáte ji při registraci. Podepsanou kopii poskytneme na vyžádání.
Když odcházíte
Pokud platba selže, přejde účet po 14 dnech do režimu jen pro čtení. Po zrušení máte 90 dní přístup jen pro čtení a můžete exportovat data; poté se smažou. Nezaplacené zkušební verze se smažou 30 dní po skončení. Před smazáním pošleme vlastníkovi e-mail.
Další zpracovatelé
Poskytovatelé služeb, které používáme k provozu Palletseal. Data zákazníků jsou uložena v EU; poslední sloupec ukazuje, kde může mít poskytovatel přístup k datům z míst mimo EU a na jakém základě. Tento seznam je součástí naší smlouvy o zpracování osobních údajů.
| Služba (právnická osoba) | Účel | Umístění dat | Mimo EU / záruka |
|---|---|---|---|
| SupabaseSupabase Pte. Ltd., Singapur | Databáze aplikace, přihlášení, úložiště souborů a serverové funkce | EU – Frankfurt, Německo | Možný přístup podpory a provozu z míst mimo EU; standardní smluvní doložky EU |
| StripeStripe Payments Europe, Ltd. (Irsko) a Stripe, LLC (USA) | Platby, faktury a DPH | EU a USA | Rámec EU–USA pro ochranu osobních údajů a standardní smluvní doložky. Stripe je také samostatným správcem pro prevenci podvodů a plnění právních povinností. |
| ResendResend (USA) | Přihlašovací kódy, pozvánky a servisní e-maily | Protokoly a metadata e-mailů uložené v USA | Rámec EU–USA pro ochranu osobních údajů; standardní smluvní doložky |
| DigitalOceanDigitalOcean, LLC (USA) | Hosting webové aplikace (app.palletseal.com) | EU – Frankfurt, Německo | Rámec EU–USA pro ochranu osobních údajů; záložně standardní smluvní doložky |
| NetlifyNetlify, Inc. (USA) | Tento web (palletseal.com) a jeho kontaktní formulář | Globální CDN; odeslané kontaktní formuláře uložené v USA | Rámec EU–USA pro ochranu osobních údajů; záložně standardní smluvní doložky |
| Microsoft 365Microsoft Ireland Operations Ltd. | Náš e-mail a schránka podpory | EU (EU Data Boundary) | Microsoft DPA; rámec EU–USA pro ochranu osobních údajů a standardní smluvní doložky pro případný zbytkový přístup |
Certifikace
Certifikaci SOC 2 ani ISO 27001 zatím nemáme, proto tyto odznaky nezobrazujeme.
Nahlásit bezpečnostní problém
Našli jste zranitelnost? Napište na hello@palletseal.com. Odpovídáme rychle a odpovědná hlášení uvádíme s poděkováním.
Start · 14 dní · připomenutí 7. den
Spočítejte to u svého dalšího zákazníka.
Od 150 € za obchodníka měsíčně, bez DPH.
Nutná karta · Připomenutí 7 dní před koncem zkušební verze · Zrušte online před koncem a nic nezaplatíte
