Данные Ваших клиентов хранятся в ЕС.
Только факты, никаких значков, которых мы не заслужили. Если Вашему ИТ-отделу или отделу закупок нужно больше информации, напишите нам.
Безопасность и GDPR
Хостинг
Данные клиентов хранятся во Франкфурте, Германия (ЕС). Несколько поставщиков услуг – доставка e-mail, платежи и техническая поддержка – могут обрабатывать ограниченный объём данных за пределами ЕС на основе Стандартных договорных положений ЕС или EU–US Data Privacy Framework. См. список ниже.
Шифрование
Данные шифруются при передаче (TLS) и при хранении.
Роли и доступ
Продавцы видят своих клиентов. Менеджеры видят команду. Администраторы управляют пользователями и брендом, а не данными коллег.
Платежи
Платежи обрабатывает Stripe. Мы никогда не видим и не храним данные карт.
Соглашение об обработке данных
Наше соглашение об обработке данных (GDPR, ст. 28) входит в наши Условия и принимается при регистрации. Подписанный экземпляр предоставляется по запросу.
Если Вы уходите
Если платёж не прошёл, через 14 дней аккаунт переходит в режим «только чтение». После отмены у Вас остаётся доступ для чтения и возможность экспортировать данные в течение 90 дней; затем они удаляются. Неоплаченные пробные аккаунты удаляются через 30 дней после окончания пробного периода. Перед удалением мы пишем владельцу по e-mail.
Субобработчики
Поставщики услуг, которых мы используем для работы Palletseal. Данные клиентов хранятся в ЕС; в последнем столбце указано, откуда за пределами ЕС поставщик может получить доступ к данным и на каком основании. Этот список является частью нашего соглашения об обработке данных.
| Сервис (юрлицо) | Назначение | Место хранения данных | Вне ЕС / гарантии |
|---|---|---|---|
| SupabaseSupabase Pte. Ltd., Сингапур | База данных приложения, вход, хранение файлов и серверные функции | ЕС – Франкфурт, Германия | Возможен доступ для поддержки и эксплуатации из-за пределов ЕС; Стандартные договорные положения ЕС |
| StripeStripe Payments Europe, Ltd. (Ирландия) и Stripe, LLC (США) | Платежи, счета и НДС | ЕС и США | EU–US Data Privacy Framework и Стандартные договорные положения. Stripe также является самостоятельным контролёром данных в целях предотвращения мошенничества и соблюдения законодательства. |
| ResendResend (США) | Коды для входа, приглашения и сервисные письма | Журналы и метаданные писем хранятся в США | EU–US Data Privacy Framework; Стандартные договорные положения |
| DigitalOceanDigitalOcean, LLC (США) | Хостинг веб-приложения (app.palletseal.com) | ЕС – Франкфурт, Германия | EU–US Data Privacy Framework; Стандартные договорные положения как резервная гарантия |
| NetlifyNetlify, Inc. (США) | Этот сайт (palletseal.com) и его контактная форма | Глобальная CDN; данные контактной формы хранятся в США | EU–US Data Privacy Framework; Стандартные договорные положения как резервная гарантия |
| Microsoft 365Microsoft Ireland Operations Ltd. | Наша почта и почтовый ящик поддержки | ЕС (EU Data Boundary) | Microsoft DPA; EU–US Data Privacy Framework и Стандартные договорные положения для возможного остаточного доступа |
Сертификаты
Сейчас у нас нет сертификации SOC 2 или ISO 27001, поэтому мы не показываем эти значки.
Сообщить о проблеме безопасности
Нашли уязвимость? Напишите на hello@palletseal.com. Мы быстро отвечаем и отмечаем авторов ответственных сообщений.
Старт · 14 дней · напоминание на 7-й день
Посчитайте цифры у следующего клиента.
От 150 € за продавца в месяц, без НДС.
Нужна карта · Напоминание за 7 дней до конца пробного периода · Отмените онлайн до его окончания – и ничего не платите
