Quelle est la différence entre Commercial et Manager ?
Un Manager peut faire tout ce que fait un Commercial, et voit en plus toute l'équipe et Insights.
Avons-nous besoin d'une licence Manager ?
Non. Sans manager, chacun voit simplement ses propres clients et tests.
Y a-t-il un nombre minimum de licences ?
Non. Commencez avec un seul commercial.
Puis-je modifier le nombre de licences plus tard ?
Oui. Ajoutez ou retirez des licences sur la page de facturation. Les changements en cours de période sont facturés ou crédités au prorata.
Que se passe-t-il après l'essai de 14 jours ?
Votre abonnement démarre automatiquement avec les licences et la période choisies. Nous vous envoyons un rappel par e-mail 7 jours avant la fin de l'essai. Résiliez en ligne avant la fin de l'essai et vous ne payez rien.
Comment résilier ?
En ligne, à tout moment, dans le portail de facturation. L'abonnement prend fin à l'échéance de la période payée (mois, trimestre ou année), et vous conservez un accès complet jusque-là.
Comment fonctionne l'offre de lancement ?
Inscrivez-vous avant le 1er décembre 2026 (00:00 UTC) et optez pour le paiement annuel pour obtenir 10 % de remise sur votre première facture annuelle. Les conditions exactes figurent dans l'encadré de l'offre de lancement en haut de cette page.
Puis-je passer du mensuel au trimestriel ou à l'annuel ?
Oui, à partir de la période suivante.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte, Apple Pay et Google Pay.
Facturez-vous la TVA ?
Les prix sont HT, et Palletseal est réservé aux professionnels. Les entreprises d'un autre pays de l'UE disposant d'un numéro de TVA valide sont facturées en autoliquidation (sans TVA). Les clients à Chypre paient 19 % de TVA chypriote. Hors UE, la TVA et les autres taxes suivent les règles locales. Les factures sont envoyées par Stripe et émises par HELPAKOS LIMITED, Chypre.
Que se passe-t-il si un paiement échoue ?
Nous réessayons pendant 14 jours. Ensuite, le compte passe en lecture seule, et vous pouvez toujours consulter et exporter vos données. Si l'abonnement prend fin, les données restent en lecture seule et exportables pendant 90 jours, puis sont supprimées.
Qui vend Palletseal ?
Palletseal est vendu par HELPAKOS LIMITED, société immatriculée à Chypre. Voir les mentions légales pour les informations sur la société.
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-nous à hello@palletseal.com.